6e volet de notre guide pratique qui vise à vous donner les clés pour évaluer et trouver un société e-logistique à qui vous pourrait sous-traiter la gestion de vos commandes e-commerce en toute sérénité.
Aujourd’hui nous attaquons sans doute le nerf de la guerre : la question du prix des frais de transport qui est un élément central du coût de l’externalisation.
L’analyse des frais de transport proposés doit se faire en collaboration avec la société logistique tierce parti (3PL) reposer sur l’analyse en se focalisant sur les points clés suivants :
1. Compréhension des composantes des coûts de transport
- Tarifs de base : Vous devez demander le détail complet des tarifs de base appliqués par le 3PL. Cela implique de comprendre comment ces tarifs sont calculés (poids, volume, distance) et de comparer ces coûts avec ceux d’autres fournisseurs pour s’assurer de leur compétitivité. Pour cela il est important de bien comprendre ce qu’est le poids volumique (ou poids volumétrique). La combinaison poids/volume est le critère numéro 1 qui impacte les coûts de livraison.
- Surcharges de carburant : Il est important de suivre les fluctuations des prix du carburant et de vérifier comment ces changements affectent les coûts. L’entreprise peut demander au 3PL ses pratiques de mise à jour des surcharges de carburant et comment ces coûts sont minimisés ou couverts.
- Frais de zone éloignée : Vous devez identifier les zones considérées comme éloignées par le 3PL et comprendre les critères de ces frais. Analyser ces frais permet d’ajuster les stratégies de prix ou de livraison pour certaines destinations.
- Frais de service spécial : Évaluer la liste et les coûts des services spéciaux offerts (par exemple, manutention spéciale, livraison rapide). L’entreprise peut alors décider quels services valorisent le plus leur offre et leur expérience client.
2. Analyse des Itinéraires et de l’optimisation du transport
- Optimisation des Itinéraires : Vous devez examiner la méthodologie du 3PL pour l’optimisation des itinéraires. Cela peut impliquer l’utilisation de logiciels spécialisés ou de stratégies de regroupement d’envois. Demandez des exemples concrets d’optimisations réussies peut aider à évaluer l’efficacité du 3PL.
- Consolidation des cargaisons : Comprendre comment le 3PL gère la consolidation des cargaisons pour réduire les coûts est crucial. Il est à mettre en lien direct avec la question du poids volumétrique Vous pouvez demander des cas d’étude ou des analyses de performances passées pour évaluer cette capacité.
- Choix du Mode de Transport : Il s’agit de vos exigences et des critères de sélection des modes de transport du 3PL. Cela inclut la rapidité, le coût, et les impacts environnementaux. Définir ces critères aide à aligner les options de transport et donc les choix logistiques avec les objectifs de l’entreprise.
3. Évaluation de la stratégie de négociation des tarifs
- Accords Tarifaires : Examinez de près les accords tarifaires entre le 3PL et les transporteurs. Demander à voir des exemples d’accords peut révéler le potentiel d’économies et la compétitivité des tarifs.
A noter : plus un prestataire logistique est en mesure de vous proposer un panel de transporteurs ou de solutions de transports important plus il est à même de proposer des solutions tarifaires et moins il est dépendant d’un transporteur. C’est donc un bon critère d’évaluation de la fiabilité de votre partenaire. - Flexibilité Tarifaire : Analyser comment votre future 3PL adapte ses tarifs aux variations de volume ou aux besoins spécifiques. Certaines périodes de l’année voient certains produits plus demandés ou bien impliquent de travailler le conditionnement différent pour proposer une expérience client plus attractive (Noël par exemple). L’entreprise va chercher à négocier des conditions qui reflètent ses propres fluctuations de demande.
4. Impact des technologies sur les coûts de transport
Pour cette section, on vous raconte tout dans notre article Guide Pratique 4 : Evaluer les technologies d’un partenaire 3PL pour avoir un maximum de détails.
5. Gestion des risques et assurance
- Stratégies de mitigation des risques : Vous devez discuter des mesures prises par le 3PL pour atténuer les risques liés au transport. Cela peut inclure des stratégies de diversification des itinéraires ou des plans de contingence.
- Assurance et Responsabilité : Comprendre les options d’assurance offertes par le 3PL et comment elles protègent contre les pertes ou dommages est essentiel. Vous devez évaluer le coût de ses assurances par rapport aux bénéfices potentiels.
Article précédent – Guide Pratique 5 ; Evaluer la conformité RGPD de votre partenaire 3PL