La logistique est un élément incontournable dans le commerce en ligne, car la qualité du service au client en dépend. Mais ce domaine nécessite une organisation efficace qui nécessite une entière disponibilité qui continue d’augmenter au fur et à mesure que l’entreprise devient plus grande. Dans ce genre de situation, il est judicieux de confier la logistique à une entreprise spécialisée, d’où l’externalisation. Mais comment externaliser sa logistique e-commerce ?
Les principes de base de l’externalisation de la logistique e-commerce
L’externalisation de la logistique consiste à entrer en contact avec un ou des professionnels pour leur confier une partie ou la totalité de la logistique de votre entreprise. Ils s’occuperont de l’inventaire des stocks et du stockage, de l’emballage des produits, leur expédition, du transport et du conditionnement adaptés tout au long de la supply chain. Voici les étapes à suivre pour effectuer l’externalisation de logistique e-commerce.
La réalisation de l’externalisation doit respecter les étapes suivantes :
La réflexion
Cette étape consiste à déterminer les points qui ralentissent dans les activités, à étudier l’entreprise et son fonctionnement en logistique, à analyser la faisabilité du projet sur le plan technique, financier et à déterminer les objectifs.
Le choix du spécialiste en logistique
L’entreprise met au point son cahier des charges et sélectionne le prestataire en se référant à la rapidité, aux coûts des prestations, aux plages d’intervention, à la portée géographique, la capacité de suivi dans le développement. On analyse également la transparence des aspects contractuels, la flexibilité, l’efficacité, la gamme de services proposés, le statut financier, l’expérience dans le domaine et la culture.
La mise en œuvre du projet
Cette étape consiste à réaliser les installations techniques, à choisir le lieu où se dérouleront les opérations et le choix du système de communication.
Le suivi et le pilotage de votre logistique externalisée
Cette partie consiste pour les deux parties à travailler ensemble pour vérifier la performance des prestations et l’évolution des activités.
Les avantages de l’externalisation
L’externalisation de la logistique e-commerce offre de nombreux avantages.
Réduire ses tâches quotidiennes
Confier sa logistique à une entreprise extérieure permet de se débarrasser de certaines opérations contraignantes comme la réalisation de l’emballage. Par ailleurs, effectuer ces travaux soi-même est souvent plus onéreux que lorsqu’on les confie à une autre entreprise. Dans ce cas, on économise de l’énergie et de l’argent.
Or, si on souhaite réaliser ces opérations soi-même, on risque d’acheter du matériel couteux ou de souscrire à trop d’assurances, ce qui nécessite aussi beaucoup d’argent.
L’externalisation permet de se concentrer sur l’activité commerciale et le développement des ventes en minimisant les risques d’investissement et de process.
Bénéficier des prestations d’un logisticien expérimenté
Confier sa logistique à un spécialiste du e-commerce vous permettra de travail avec un professionnel qui connait son métier et qui peut réaliser vos livraisons rapidement et à des prix attractifs. Il maîtrise souvent les conditions tarifaires pratiqués par tous les grands transporteurs et bénéficie de tarifs privilégiés inaccessibles à des entreprises non référencées.